Sí, todos nuestros productos están empacados en vidrio y se envían en una caja de cartón kraft con bolitas de empaque biodegradables.

Nuestros productos están diseñados con una vida útil recomendada de un año después de la apertura, y pueden durar hasta 30 meses a partir de la fecha de fabricación si no se abren. Para garantizar la mayor vida útil posible, recomendamos almacenarlos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa, el calor, la humedad y el exceso de humedad. Esto ayudará a mantener la calidad y eficacia de nuestros productos, asegurando que brinden los mejores resultados para nuestros clientes. Estamos comprometidos a proporcionar productos que no solo cumplan con nuestros altos estándares de calidad y eficacia, sino que también mantengan su frescura y potencia a lo largo del tiempo.

Nuestros cacahuetes de embalaje son biodegradables, por lo que simplemente puede mojarlos y se disolverán.

En nuestra empresa, nos enorgullecemos de crear productos de belleza que no solo son inclusivos, sino también multifuncionales, lo que los hace versátiles para todo tipo de piel. Si bien combinamos ingredientes específicos para atacar y nutrir ciertos tipos de piel, creemos que todos deberían tener acceso a productos que funcionen para ellos. Es por eso que proporcionamos información clara y concisa en la página de cada producto, destacando qué tipos de piel se beneficiarían más de ese producto en particular. Creemos que todos merecen sentirse seguros y cómodos en su propia piel, y nuestra misión es ayudar a lograr precisamente eso con nuestros productos de belleza inclusivos y cuidadosamente elaborados.

En Gold Ivory, nos tomamos muy en serio la responsabilidad ambiental y nos enorgullece decir que todos nuestros productos no solo están completamente basados ​​en plantas, sino que también son ecológicos. Creemos que el uso de ingredientes sostenibles no solo beneficia al planeta, sino que también beneficia a nuestros clientes al proporcionarles productos naturales de alta calidad que son suaves con su piel. Además, nos comprometemos a nunca probar nuestros productos en animales, porque creemos en tratar a todos los seres vivos con compasión y respeto. En nuestra empresa, creemos que las prácticas éticas y sostenibles son la base de un buen negocio y nos esforzamos por crear productos que reflejen estos valores.

Como una pequeña marca de productos de belleza, nos preocupamos mucho por garantizar la calidad y la consistencia de nuestros productos al:

1. Abastecimiento de ingredientes: seleccionamos cuidadosamente ingredientes naturales de alta calidad de proveedores acreditados que comparten nuestros valores de prácticas éticas y sostenibles. Al usar solo los mejores ingredientes, podemos garantizar que nuestros productos sean seguros, efectivos y suaves para la piel.
2. Procesos de fabricación: formulamos lotes pequeños mientras colaboramos con químicos experimentados y calificados que siguen estrictos procedimientos de control de calidad para garantizar una producción constante de cada producto. También se realizan pruebas regulares de productos para mantener nuestros altos estándares de calidad y consistencia.
3. Comentarios de los clientes: valoramos los comentarios de nuestros clientes y los utilizamos para mejorar continuamente nuestros productos. Al escuchar las experiencias de nuestros clientes e incorporar sus sugerencias en el desarrollo de nuestros productos, podemos asegurarnos de que nuestros productos satisfagan sus necesidades y expectativas.

En general, estamos comprometidos a proporcionar productos consistentes y de alta calidad en los que nuestros clientes puedan confiar. Al seguir estas prácticas, confiamos en que nuestros productos seguirán satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y superando sus expectativas.

Actualmente enviamos a los 50 Estados Unidos, Canadá.

Enviamos principalmente con UPS, pero podemos enviar con USPS dependiendo de la dirección y se utiliza DHL para todos los pedidos internacionales.

Todos los pedidos salen de nuestras instalaciones en Atlanta dentro de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que durante las vacaciones o los lanzamientos y reposiciones de ediciones limitadas, este tiempo puede variar.

¡No hay problema! Ocasionalmente, el cartero marcará el paquete como entregado con anticipación; la mayoría de las veces, ¡aparecerá unos días después! Si aún no puede encontrar el paquete, vuelva a verificar su dirección de envío en la confirmación de su pedido para asegurarse de que el pedido se envió a la dirección correcta. Si esto no llega, contáctenos en Hacemos todo lo posible para procesar los pedidos rápidamente y, por lo general, no podemos realizar cambios en los pedidos una vez que se han realizado. Sin embargo, envíe un correo electrónico a help@shopgoldivory.com con el asunto "Cancelar pedido" con el asunto titulado "Pedido perdido". responsable por paquetes perdidos o robados.

Hacemos todo lo posible para procesar rápidamente los pedidos y, por lo general, no podemos realizar cambios en los pedidos una vez que se han realizado.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos cambios ni devoluciones de mercancía usada. La mercancía no utilizada puede devolverse o cambiarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Todos los reembolsos se emitirán en la forma de pago original. El cliente es responsable del envío de devolución. Si necesita iniciar una devolución, contáctenos en order@shopgoldivory.com