Oui, tous nos produits sont emballés dans du verre et livrés dans une boîte d'expédition en kraft avec des cacahuètes d'emballage biodégradables.

Nos produits sont conçus avec une durée de conservation recommandée d'un an après ouverture et peuvent durer jusqu'à 30 mois à compter de la date de fabrication s'ils ne sont pas ouverts. Pour garantir la plus longue durée de conservation possible, nous vous recommandons de les stocker dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil, de la chaleur, de l'humidité et de l'excès d'humidité. Cela contribuera à maintenir la qualité et l'efficacité de nos produits, en veillant à ce qu'ils offrent les meilleurs résultats à nos clients. Nous nous engageons à fournir des produits qui non seulement répondent à nos normes élevées de qualité et d'efficacité, mais conservent également leur fraîcheur et leur puissance au fil du temps.

Nos cacahuètes d'emballage sont biodégradables, vous pouvez donc simplement les mouiller et elles se dissolvent.

Dans notre entreprise, nous sommes fiers de créer des produits de beauté non seulement inclusifs, mais également multifonctionnels, les rendant polyvalents pour tous les types de peau. Bien que nous associons des ingrédients spécifiques pour cibler et nourrir certains types de peau, nous pensons que tout le monde devrait avoir accès à des produits qui fonctionnent pour eux. C'est pourquoi nous fournissons des informations claires et concises sur chaque page de produit, décrivant les types de peau qui bénéficieraient le plus de ce produit particulier. Nous pensons que tout le monde mérite de se sentir en confiance et à l'aise dans sa peau, et notre mission est d'aider à atteindre cet objectif avec nos produits de beauté inclusifs et soigneusement conçus.

Chez Gold Ivory, nous prenons la responsabilité environnementale au sérieux et sommes fiers de dire que tous nos produits sont non seulement entièrement à base de plantes, mais également respectueux de l'environnement. Nous pensons que l'utilisation d'ingrédients durables profite non seulement à la planète, mais également à nos clients en leur fournissant des produits naturels de haute qualité et doux pour leur peau. De plus, nous nous engageons à ne jamais tester nos produits sur des animaux, car nous croyons qu'il faut traiter tous les êtres vivants avec compassion et respect. Dans notre entreprise, nous croyons que les pratiques éthiques et durables sont le fondement de bonnes affaires, et nous nous efforçons de créer des produits qui reflètent ces valeurs.

En tant que petite marque de beauté, nous prenons grand soin d'assurer la qualité et la constance de nos produits en :

1. Approvisionnement en ingrédients : nous sélectionnons avec soin des ingrédients naturels de haute qualité auprès de fournisseurs réputés qui partagent nos valeurs en matière de pratiques éthiques et durables. En utilisant uniquement les meilleurs ingrédients, nous pouvons garantir que nos produits sont sûrs, efficaces et doux pour la peau.
2. Processus de fabrication : nous formulons des petits lots tout en collaborant avec un chimiste expérimenté et qualifié qui suit des procédures de contrôle de qualité strictes pour assurer une production cohérente de chaque produit. Des tests de produits réguliers sont également effectués pour maintenir nos normes élevées de qualité et de cohérence.
3. Commentaires des clients : nous apprécions les commentaires de nos clients et les utilisons pour améliorer continuellement nos produits. En écoutant les expériences de nos clients et en intégrant leurs suggestions dans le développement de nos produits, nous pouvons nous assurer que nos produits répondent à leurs besoins et attentes.

Dans l'ensemble, nous nous engageons à fournir des produits cohérents de haute qualité auxquels nos clients peuvent faire confiance. En suivant ces pratiques, nous sommes convaincus que nos produits continueront de répondre aux besoins de nos clients et de dépasser leurs attentes.

Nous expédions actuellement dans les 50 États-Unis, Canada.

Nous expédions principalement avec UPS, mais nous pouvons expédier avec USPS en fonction de l'adresse et DHL est utilisé pour toutes les commandes internationales.

Toutes les commandes quittent nos installations à Atlanta dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez garder à l'esprit que pendant les vacances ou les lancements et réapprovisionnements en édition limitée, ce délai peut varier.

Pas de soucis! Parfois, le transporteur postal marquera le colis comme livré à l'avance - la plupart du temps, il apparaîtra quelques jours plus tard ! Si vous ne trouvez toujours pas le colis, veuillez vérifier votre adresse de livraison sur votre confirmation de commande pour vous assurer que la commande a été expédiée à la bonne adresse. Si cela n'arrive pas, veuillez nous contacter à Nous faisons de notre mieux pour traiter rapidement les commandes et nous ne sommes généralement pas en mesure d'apporter des modifications aux commandes une fois qu'elles ont été passées. Cependant, veuillez simplement envoyer un e-mail à help@shopgoldivory.com avec la ligne d'objet "Annuler la commande" avec la ligne d'objet intitulée "Commande manquée" * Après 1 semaines à compter de la date de livraison pour les commandes livrées à la bonne adresse de livraison, nous ne pouvons pas être tenu responsable des colis perdus ou volés.

Nous faisons de notre mieux pour traiter rapidement les commandes et nous ne sommes généralement pas en mesure d'apporter des modifications aux commandes une fois qu'elles ont été passées.

En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les échanges ou les retours de marchandises usagées. Les marchandises non utilisées peuvent être retournées ou échangées dans les 7 jours suivant la réception. Tous les remboursements seront effectués sous la forme originale de paiement. Le client est responsable de l'expédition de retour. Si vous avez besoin d'initier un retour, contactez-nous à order@shopgoldivory.com